作为人力资源管理中的一项基础工作,其内容包括职务说明和任职资格说明。这项基础工作指的是(   )

• A、人力资源规划

• B、激励

• C、职务分析

• D、培训

从市场需求出发,通过对企业的运作过程进行根本性的分析,对企业流程的构成要素进行

重新组合和设计。上述观点所依据的管理理论是( )

• A、学习型组织理论

• B、权变理论

• C、机制设计理论

• D、企业流程再造理论

简述PDCA循环的工作步骤。